Datenschutzberatung
Klare Regeln für Kundendaten und Akten.
Sie suchen Unterstützung beim Datenschutz? Oder prüfen Sie Mogge.Solutions als neuen IT-Dienstleister? Wir schauen uns Ihren Arbeitsalltag vor Ort an und besprechen, was Ihr Team im Umgang mit Kundendaten und Akten braucht.
Ihr Alltag mit Daten
Akten und Kundendaten brauchen klare Abläufe.
Vielleicht ist es auch in Ihrem Betrieb so. Ein Kundenformular liegt auf dem Schreibtisch. Eine Personalakte steht im Büro. Und wenn ein neuer Mitarbeiter startet, ist nicht immer klar, welche Unterlagen er sehen darf.
Eine Personalakte steht dort, wo Kunden, Lieferanten oder der Postbote vorbeikommen.
Ein Kunde schickt Angaben per E-Mail. Im Team ist nicht klar, wo sie danach abgelegt werden.
Ein neuer Mitarbeiter startet. Es ist nicht klar, welche Unterlagen er für seine Arbeit sehen darf.
Dann wird nachgefragt
Bei jeder Unterlage beginnt die gleiche Suche.
Wo wird das abgelegt? Wer darf es sehen? Ihr Team fragt nach, sucht nach einer Vorlage oder wartet auf eine Entscheidung. Andere Aufgaben bleiben in dieser Zeit liegen.
So wird der Umgang mit Kundendaten und Akten im Alltag unnötig aufwendig.
Die Lösung von Mogge.Solutions
Ihr Team weiß, wie es mit Akten und Kundendaten umgeht.
Wir kommen zu Ihnen und schauen uns an, wie Ihr Team mit Kundendaten, Akten und Unterlagen arbeitet.
Danach erstellen wir die besprochenen Unterlagen und halten einfache Regeln fest. So muss Ihr Team bei Kundendaten und Akten nicht jedes Mal nachfragen.
Wir sehen uns an, wie Kundendaten, Akten und Unterlagen bei Ihnen genutzt werden.
Wir klären mit Ihnen, wer welche Unterlagen braucht und wo sie hingehören.
Wir erstellen die besprochenen Formulare für Ihren Betrieb.
Wir erklären Ihrem Team die vereinbarten Regeln für den Arbeitsalltag.
Erstes Gespräch
Sie müssen die Regeln nicht schon kennen.
Sie schildern kurz Ihren Arbeitsalltag. Wir besprechen, was wir uns bei einem Termin vor Ort ansehen sollten.
So gehen wir vor
So halten wir die Regeln für Ihr Team fest.
Wir beginnen mit Ihrem Arbeitsalltag. Danach halten wir die nächsten Schritte verständlich fest.
Beim Termin vor Ort schauen wir mit Ihnen auf Kundendaten, Akten und Unterlagen in Ihrem Arbeitsalltag.
Wir klären, wo Ihr Team im Alltag klare Regeln oder passende Unterlagen braucht.
Wir erstellen die besprochenen Formulare und erklären die nächsten Schritte für Ihr Team.
Fragen zum Ablauf
Fragen zu Akten, Kundendaten und dem Termin.
Sie müssen die Regeln nicht vorher kennen. Die wichtigsten Fragen klären wir im ersten Gespräch.
Womit beginnt die Beratung?
Wir beginnen mit einem Termin bei Ihnen vor Ort und schauen uns Ihren Arbeitsalltag an.
Was schauen Sie sich beim Termin an?
Zum Beispiel, wie Kundendaten, Akten und Unterlagen bei Ihnen genutzt und abgelegt werden.
Was passiert nach dem Termin?
Wir halten die besprochenen nächsten Schritte fest und klären, welche Unterlagen Ihr Betrieb braucht.
Müssen wir Formulare selbst erstellen?
Nein. Wir erstellen die besprochenen Formulare für Ihren Betrieb.
Sprechen Sie auch mit unserem Team?
Ja. Wir erklären Ihrem Team die vereinbarten Regeln für den Arbeitsalltag.
Der erste Schritt
Besprechen Sie mit uns den Alltag mit Ihren Kundendaten.
Sie müssen die Regeln noch nicht kennen. Schildern Sie uns kurz Ihre Arbeit. Danach besprechen wir die nächsten Schritte.